8 (4752) 55-99-55 КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР ДЛЯ ФЛ kontakt_tesk@tesk.tmb.ru

8 (4752) 55-99-88 КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР ДЛЯ ЮЛ kontakt_tesk_ur@tesk.tmb.ru

Заказать звонок
8 (4752) 55-99-88 контактный центр для юл
Приложение для Android
Подробнее
Россия, 392000 г. Тамбов,
ул. Советская\М.Горького, д. 104/14

Порядок заключения договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)

Главная // Выполнение лицензионных требований

Потребитель (покупатель), имеющий намерение заключить с Гарантирующим поставщиком договор энергоснабжения (далее – Договор) предоставляет ПАО «Тамбовская энергосбытовая компания» (далее - Гарантирующий поставщик) заявление о заключении соответствующего договора и необходимые документы, указанные в разделе «Перечень документов», необходимых для заключения договора».

При отсутствии в представленных заявителем документах обязательных сведений или при непредставлении заявителем документов, которые должны быть приложены к заявлению о заключении договора, Гарантирующий поставщик в течение 5 рабочих дней со дня получения заявления о заключении договора уведомляет об отсутствующих сведениях или документах заявителя и в течение 30 дней со дня получения от заявителя недостающих сведений или документов обязан рассмотреть заявление о заключении договора повторно.

В случае несогласия потребителя с условиями полученного от Гарантирующего поставщика проекта договора, он имеет право подписать его с протоколом разногласий. В этом случае Гарантирующий поставщик обязан в течение 10 рабочих дней с момента получения протокола разногласий либо подписать протокол разногласий в редакции потребителя, либо обязан принять меры по урегулированию разногласий.

Договор энергоснабжения с Гарантирующим поставщиком заключается в простой письменной форме (формы договоров).  

Предоставить документы можно в ближайший Центр обслуживания клиентов компании.

Потребитель (покупатель), имеющий намерение заключить с Гарантирующим поставщиком договор энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) (далее – Договор) предоставляет ПАО «Тамбовская энергосбытовая компания» (далее - Гарантирующий поставщик) заявление о заключении соответствующего договора и необходимые документы, указанные в разделе «Перечень документов, необходимых для заключения договора».

При отсутствии в представленных заявителем документах обязательных сведений или при непредставлении заявителем документов, которые должны быть приложены к заявлению о заключении договора, Гарантирующий поставщик в течение 5 рабочих дней со дня получения заявления о заключении договора уведомляет об отсутствующих сведениях или документах заявителя и в течение 30 дней со дня получения от заявителя недостающих сведений или документов обязан рассмотреть заявление о заключении договора повторно.

В случае несогласия потребителя с условиями полученного от Гарантирующего поставщика проекта договора, он имеет право подписать его с протоколом разногласий. В этом случае Гарантирующий поставщик обязан в течение 10 рабочих дней с момента получения протокола разногласий либо подписать протокол разногласий в редакции потребителя, либо обязан принять меры по урегулированию разногласий.

Договор энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) с гарантирующим поставщиком заключается в простой письменной форме (формы договоров).

Предоставить документы можно в ближайший Центр обслуживания клиентов компании.


Полное наименование юридического лица ОГРН Номера телефонов и адрес электронной почты, с использованием которых клиенты могут обратиться к соискателю лицензии по вопросам, связанным со снабжением электрической энергией (мощностью) Почтовый адрес для получения почтовых отправлений клиентов Адреса центров очного обслуживания клиентов, в том числе помещений, где расположены АСВК Адреса мест, в которых возможно внесения платы по договору энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности) непосредственно соискателю лицензии без оплаты комиссии Банковские реквизиты соискателя лицензии для оплаты электрической энергии (мощности) потребителями Cпособы заочного обслуживания клиентов График обслуживания клиентов в центрах очного обслуживания клиентов, а также график заочного обслуживания клиентов с использованием телефонной связи (не менее 8 часов в сутки) Порядок подачи обращений, претензий и жалоб на действия соискателя лицензии Информация, связанная со снабжением электрической энергией (мощностью) Перечень документов, необходимых для заключения договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности) Порядок заключения договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности) Способ получения информации о состоянии процесса заключения договора энергоснабжения (купли-продажи) (поставки) электрической энергии ( мощности) с потребителем (покупателем) Порядок расчета стоимости электрической энергии (мощности) по договору энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)), с указанием стоимости услуг по передаче электрической энергии Сведения о действующих тарифах на электрическую энергию (мощность), тарифах на услуги по передаче электрической энергии и льготах, а также порядок применения указанных тарифов и льгот Порядок определения цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность) для каждой из обслуживаемых категорий потребителей Порядок смены потребителями (покупателями) ценовой категории (варианта тарифа), изменения цены на электрическую энергию (мощность) Порядок оплаты электрической энергии (мощности) по договору энергоснабжения Последствия нарушения обязательств по оплате э/э в виде полного и (или) частичного ограничения режима потребления э/э Способы получения информации по запросу потребителя о размере задолженности по оплате электрической энергии (мощности) после последствий нарушения обязательств Последствия бездоговорного и безучетного потребления электрической энергии Информация для потребителей о порядке оснащения энергопринимающих устройств приборами учета э/э, порядке снятия и передачи показаний приборов учета, информация о лицах (наименованиях организаций), на которых возложены обязанности по обеспечению осуществления указанных функций, а также информация о последствиях вывода из строя приборов учета либо отсутствия приборов учета Расчетные способы определения объема потребления электрической энергии (мощности) и основания их применения Формы договоров, обеспечивающих продажу электрической энергии (мощности), в отношении каждой категории потребителей Скан-копии документов, подтверждающие направление в адрес УФАС по Тамбовской области форм договоров Порядок прохождения регистрации и идентификации в ЛКК Информация о перебоях в работе сайта