8 (4752) 55-99-55 контактный центр

Заказать звонок
8 (4752) 55-99-55
горячая линия - звонок бесплатный
,<
Россия, 392000 г. Тамбов,
ул. Советская\М.Горького, д. 104/14
Новости компании Архив новостей
8 Октября 2019 Акция «Энергия нашей заботы»
Сегодня в нашей компании стартовала традиционная акция «Энергия нашей заботы», посвящённая Международному дню пожилых людей.
Подробнее
1 Октября 2019 Вниманию клиентов компании!
Изменение телефонных номеров в клиентских офисах.
Подробнее
26 Сентября 2019 ПАО «Тамбовская энергосбытовая компания» предлагает новые услуги
Уведомляем Вас о том, что на заключительной стадии согласования находится проект постановления Правительства Российской Федерации «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской федерации по вопросам определения обязательств потребителей по оплате услуг
Подробнее

Последствия нарушения обязательств по оплате э/э в виде полного и (или) частичного ограничения режима потребления э/э, а также способ получения информации по запросу потребителя о размере задолженности по оплате э/э (мощности)

Порядок полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии потребителя юридического лица. 

Данный порядок регламентирован Правилами полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 г. №442. 

1.      Основания для введения полного и (или) частичное ограничение режима потребления электрической энергии вводится по инициативе гарантирующего поставщика:

- неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по оплате электрической энергии (мощности) и (или) услуг по передаче электрической энергии, если это привело к образованию задолженности потребителя перед гарантирующим поставщиком, энергосбытовой, энергоснабжающей организацией по основному обязательству, возникшему из договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)), в том числе обязательству по предварительной оплате электрической энергии (мощности);

- неисполнение или ненадлежащее исполнение потребителем условий договора, касающихся обеспечения функционирования устройств релейной защиты, сетевой, противоаварийной и режимной автоматики, устройств компенсации реактивной мощности;

- выявление ненадлежащего технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителя, которое установлено гарантирующим поставщиком, заключившим с этим потребителем договор энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) при отсутствии документов, подтверждающих технологическое присоединение и (или) разграничение балансовой принадлежности;

- возникновение у граждан, ведущих садоводство или огородничество на земельных участках, расположенных в границах территории садоводства или огородничества, задолженности по оплате электрической энергии по договору энергоснабжения или перед садоводческим или огородническим некоммерческим товариществом ввиду неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по оплате части стоимости электрической энергии, потребленной при использовании имущества общего пользования садоводческого или огороднического некоммерческого товарищества, и части потерь электрической энергии, возникших в объектах электросетевого хозяйства, принадлежащих садоводческому или огородническому некоммерческому товариществу.

2.      Размер задолженности потребителя для целей введения в отношении него полного и (или) частичное ограничение режима потребления электрической энергии законодательно не ограничен. При этом абз.2 пп.б п.2 Правил полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии позволяет введение ограничения режима потребления в случае наличия задолженности в том числе обязательству по предварительной оплате электрической энергии (мощности).

3.      Способы уведомления потребителя предусматриваются в договоре энергоснабжения, договоре купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности), в том числе допускаются направление смс-сообщения на номер мобильного телефона, указанный в соответствующем договоре; направление сообщения на адрес электронной почты, указанный в соответствующем договоре; публикация на официальном сайте инициатора введения ограничения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"; включение текста уведомления в счет на оплату потребленной электрической энергии (мощности); опубликование в периодическом печатном издании, являющемся источником официального опубликования нормативных правовых актов органов государственной власти соответствующего субъекта Российской Федерации; а также любой позволяющий подтвердить доставку указанного уведомления способ.

4.      Установление обязанности самоограничения потребителем. Введена обязанность   потребителя, в случае получения соответствующего уведомления инициатора, самостоятельно обеспечить прекращение (сокращение) потребления электроэнергии в указанный в уведомлении срок.

Для контроля самоограничения потребитель обязан допустить представителей сетевой организации или иной лицо, к сетям которого подключен потребитель, осуществляющее ограничение, на свои объекты. После проверки введенного ограничения составляется Акт о введении ограничения режима потребления электроэнергии.

Контроль самоограничения потребителя производится не позднее 10 дней с даты его введения и далее не реже чем один раз в 30 дней.

Потребители согласно статьи 9.22 КоАП РФ могут быть привлечены к административной ответственности в случае не введения самостоятельного ограничения режима потребления электроэнергии, необеспечения доступа представителей сетевой организации или иного лица, обязанного осуществлять действия по введению ограничения режима потребления электрической энергии, к принадлежащим потребителю энергопринимающим устройствам и нарушения введенного в отношении него полного или частичного ограничения режима потребления электроэнергии.

5.      Ограничение электроснабжения потребителя юридических лиц.

Процедура введения ограничения в общем случае – это введение полного ограничения потребления электроэнергии по истечении 10 дней после уведомления потребителя-неплательщика.   

Полное ограничение режима потребления вводится потребителем самостоятельно и сетевой организацией или иным лицом, к сетям которого подключен потребитель, после предварительного однократного уведомления должника и составляется Акт о введении полного ограничения режима потребления электроэнергии.

6.      Ограничение потребителей, имеющих акт согласования технологической и (или) аварийной брони.

Частичное ограничение вводится в отношении потребителей, имеющих акт согласования технологической и (или) аварийной брони по истечении 10 дней после уведомления потребителя-неплательщика до уровня технологической брони, на 5 день после ограничения до технологической брони вводится полное ограничение потребления электроэнергии, после предварительного однократного уведомления должника и составляется Акты о введении частичного и полного ограничения режима потребления электроэнергии.

7.      Ограничение потребителей, ограничение режима потребления которых может привести к экономическим, экологическим или социальным последствиям.

Потребители, ограничение которых может привести к экономическим, экологическим или социальным последствия, отключаются от электроснабжения после проведения ими мероприятий, обеспечивающих их готовность к введению полного ограничения.

У потребителей, относящихся к указанной категории, возникает обязанность:

- в течение 3 дней разработать, утвердить и представить Гарантирующему поставщику письменный план мероприятий по обеспечению готовности к введению в отношении его энергопринимающих устройств и (или) объектов электроэнергетики полного ограничения режима потребления;

- в срок, предусмотренный соответствующим планом, выполнить указанные мероприятия;

- в течение 2 месяцев выполнить мероприятия по установке за свой счет автономных источников питания, обеспечивающих безопасное функционирование его энергопринимающих устройств и (или) объектов электроэнергетики без необходимости потребления электрической энергии из внешней сети, - в случае если в установленный настоящим пунктом срок Гарантирующему поставщику не был представлен утвержденный план указанных мероприятий либо если предусмотренный планом срок проведения указанных мероприятий превышает срок в 6 месяцев.

- Обязательный утвержденный потребителем план мероприятий по обеспечению готовности к введению в отношении его энергопринимающих устройств и (или) объектов электроэнергетики полного ограничения режима потребления включает в себя мероприятия, необходимые для безаварийного прекращения технологического процесса, обеспечения безопасности людей и сохранности оборудования, и (или) мероприятия по установке за свой счет автономных источников питания, обеспечивающих снабжение электрической энергией потребителя энергопринимающих устройств и (или) объектов электроэнергетики.

- Срок проведения мероприятий по обеспечению готовности к введению полного ограничения режима потребления не должен превышать 6 месяцев либо, если в отношении потребителя согласованы технологическая и аварийная брони, - 6 месяцев за вычетом срока сокращения электроснабжения до уровня аварийной брони, указанного в акте согласования технологической и (или) аварийной брони.

- Частичное и полное ограничение вводится и в отношении потребителей, ограничение режима потребления которых может привести к экономическим, экологическим или социальным последствиям.

- Частичное ограничение до уровня технологической (аварийной) брони в отношении этих потребителей, имеющих акт согласования технологической и (или) аварийной брони, вводится по истечении 10 дней после уведомления потребителя-неплательщика, на 5 день после ограничения до технологической брони вводится частичное ограничение до уровня аварийной брони.

- Потребители, ограничение которых может привести к экономическим, экологическим или социальным последствия, согласно статьи 9.22 КоАП РФ так же могут быть привлечены к административной ответственности в случае невыполнения мероприятий, обеспечивающих готовность к введению полного ограничения режима потребления.

Порядок ограничения и (или) приостановления предоставления коммунальной услуги по электроснабжению гражданам - потребителям определен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждёнными Постановлением Правительства РФ 06.05.2011 г. № 354 (далее – Правила).

1.      Ограничение и (или) приостановление предоставления электрической энергии гражданам - потребителям коммунальной услуги электроснабжения вводится: 

Без предварительного уведомления потребителя в случае:

- Возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляется электроснабжение — с момента возникновения или угрозы возникновения такой аварийной ситуации;

- Возникновения стихийных бедствий и (или) чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости их локализации и устранения последствий — с момента возникновения таких ситуаций, а также с момента возникновения такой необходимости;

- Выявления факта несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам или централизованным сетям инженерно-технического обеспечения — с момента выявления несанкционированного подключения;

- Использования потребителем бытовых машин (приборов, оборудования), мощность подключения которых превышает максимально допустимые нагрузки, рассчитанные исполнителем исходя из технических характеристик внутридомовых инженерных систем и доведённые до сведения потребителей, — с момента выявления нарушения;

- Получения предписания органа, уполномоченного осуществлять государственный контроль и надзор за соответствием внутридомовых инженерных систем и внутриквартирного оборудования установленным требованиям, о необходимости введения ограничения или приостановления предоставления коммунальной услуги, в том числе предписания органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, уполномоченного на осуществление государственного контроля за соответствием качества, объёма и порядка предоставления коммунальных услуг установленным требованиям, о неудовлетворительном состоянии внутридомовых инженерных систем (за техническое состояние которых отвечает собственник жилого дома) или внутриквартирного оборудования, угрожающем аварией или создающем угрозу жизни и безопасности граждан, - со дня, указанного в документе соответствующего органа;

С предварительным уведомлением потребителя в случае:

- Неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены Постановлением Правительства РФ 06.05.2011 г. № 354;

- Проведения планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, — через 10 рабочих дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя.

2.      Размер задолженности для целей ограничения и (или) приостановления предоставления коммунальной услуги по электроснабжению соответствует неоплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учёта и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключённого потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения. 

3.      Порядок ограничения или приостановления электрической энергии в случае неполной оплаты за потребленную электроэнергию гражданами-потребителями:

- Потребителю-должнику направляется предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате за потребленную электрическую энергию в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему электроэнергии может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной