IVR - надёжный помощник для клиентов, которые предпочитают решать вопросы по телефону

Голосовой помощник обладает рядом очевидных преимуществ:

• работает круглосуточно;
• не нужно ждать ответа оператора;
• после привязки телефона не нужно называть номер лицевого счёта при следующих обращениях – система запоминает пользователя (чтобы привязать номер телефона нужно ответить «да» на соответствующее предложение голосового помощника);
• информация попадает в базу данных быстрее, чем при передаче показаний одновременно с оплатой через банки и платёжных агентов;
• 8 (4752) 55-99-55 - номер телефона IVR.

C помощью IVR можно: передать показания, узнать баланс лицевого счёта: дату и размер последнего платежа, остаток денежных средств или сумму задолженности.