В ПАО «ТАМБОВСКАЯ ЭНЕРГОСБЫТОВАЯ КОМПАНИЯ» ПОДВЕДЕНЫ ОПЕРАЦИОННЫЕ ИТОГИ ЗА 9 МЕСЯЦЕВ 2024 ГОДА

ПАО «Тамбовская энергосбытовая компания» подвело итоги производственной деятельности за 9 месяцев 2024 года.    

По сравнению с аналогичным периодом прошлого года за 9 месяцев 2024 года увеличилось число клиентов компании с 277,2 до 281,7 тысячи в связи с переходом на прямые расчёты с Обществом жителей многоквартирных жилых домов, а также в связи с вводом в эксплуатацию индивидуальных жилых домов в микрорайонах г. Тамбова и Тамбовской области.

По итогам 9 месяцев 2024 года ПАО «Тамбовская энергосбытовая компания» реализовало на розничном рынке 1 034 млн кВт*ч электроэнергии, что на 2,2% (22 млн кВт*ч) выше уровня аналогичного периода прошлого года. Рост электропотребления связан с увеличением объёма потребления электроэнергии промышленными и прочими потребителями на фоне влияния погодного фактора.

В 2024 году продолжена работа по переводу клиентов в онлайн-сервисы, включая Личный кабинет клиента, сервисы передачи показаний и быстрой оплаты на сайте Общества. По состоянию на 30 сентября 2024 года более 31 тысячи клиентов компании получают электронный платёжный документ по электронной почте, а число пользователей Личного кабинета уже превысило 51 тысячу, увеличившись на 5 тысяч только за третий квартал 2024 года. В рамках всех онлайн-сервисов компании клиенты осуществляют платежи без комиссии, а оперативные ответы на свои вопросы они могут получить, в том числе, через чат-бот, запущенный в текущем году на сайте Общества. В отчётном периоде продолжилось проведение стимулирующих мероприятий для физических и юридических лиц. Так, в 3 квартале 2024 года стартовала традиционная «Заплати и выиграй», по результатам которой добросовестные плательщики, зарегистрированные в Личном кабинете клиента, могут выиграть ценные призы. Для юридических лиц в компании предусмотрена программа лояльности с возможностью предоставления персонального менеджера, рассрочки платежа и персональных скидок на электротехнические товары и коммерческие услуги.

За 9 месяцев 2024 года на прямые расчёты была переведены одна тысяча восемьсот семьдесят девять жителей многоэтажных домов в городе Тамбове и Тамбовском районе. Теперь платёжные документы они будут получать напрямую от гарантирующего поставщика, а средства за поставленную энергию будут поступать непосредственно в сбытовую компанию, что будет способствовать прозрачности расчётов.

Одной из ключевых задач для Общества в текущем году продолжало оставаться повышение эффективности работы с дебиторской задолженностью. Так, в отчётном периоде активно проводилась претензионно-исковая работа, что позволило существенно нарастить число подаваемых исков к должникам. Проводились совместные с судебными приставами Управления Федеральной службы судебных приставов по Тамбовской области выезды по неплательщикам.

«В 2024 году компания продолжила следовать принципам клиентоориентированной политики, расширяя спектр и повышая качество предоставляемых услуг», – отметил генеральный директор ПАО «Тамбовская энергосбытовая компания» Александр МУРЗИН.

В ближайших планах Общества – предоставление возможности клиентам оплачивать за электроэнергию при помощи системы быстрых платежей и запуск сопутствующей акции «Кешбэк при оплате через СБП».

С финансовыми результатами ПАО «Тамбовская энергосбытовая компания» за 9 месяцев 2024 года можно ознакомиться здесь.

***

ПАО «Тамбовская энергосбытовая компания» - гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Тамбовской области. По итогам 9 месяцев 2024 года компания обеспечивает электроэнергией абонентов — 5 753 юридических лиц и 275 925 физических лиц. Объём реализации электроэнергии на розничном рынке составил 1 034 млн кВт*ч.